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Misez sur le sur-mesure

Certaines situations requièrent souvent des réponses spécifiques que l’on ne pourra pas trouver au sein d’un catalogue d’offres.

Avec plus de 20 ans d’expériences dans l’analyse et le recueil de l’information, Smart Mobility Lab vous accompagne pour définir la meilleure approche et méthodologie pour répondre à vos demandes et problématiques.

Les datas proposées ne correspondent pas pleinement à vos besoins actuels ? Vous souhaitez interroger directement les usagers ou des acteurs clés de la filière nouvelles mobilités ? Notre équipe vous accompagnera pour réaliser des études qualitatives et quantitatives qui répondront à vos attentes.

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Développer des études sur-mesure pour explorer votre marché et anticiper les nouveaux usages émergents

Le marché des nouvelles mobilités connaît des croissances à deux chiffres pour certains engins. Tous les jours, des nouveautés apparaissent.

En tant qu’acteur de ce marché, vous devez anticiper les nouvelles pratiques et les besoins des usagers de vos produits et services. Nos études sur-mesure vous permettent de les réaliser via nos outils d’enquêtes quantitatives et/ou qualitatives.

Des études sur-mesure
adaptées à vos enjeux

Une plateforme data des mobilités, des dispositifs de recueil et de traitement de la data au service de vos projets mobilités.

Nous mettons en place des plateformes data qui permettent d’obtenir de la donnée qualifiée multi-usages : analyse des flux de trafic multimodal, compréhension des nouvelles habitudes de déplacement, évaluation de l’impact des politiques de mobilité, mesure de l’impact environnemental des mobilités…

Ce type de prestation se réalise en 2 étapes clés :

LA COLLECTE DES DONNÉES DE MOBILITÉ : la base de travail pour la réalisation d’études.

Nous assurons un recueil des données issues de différentes sources :

  • Constitution de panels communautaires par modes de déplacement composés de plusieurs centaines de participants
  • Hybridation des données à partir de questionnaires quantitatifs, trackers GPS, Smart Sensors, calculs de données d’impact des usages, prise en compte des cycles de vie des différents modes de transports concernés…

 

L’ANALYSE DATA : de la data brute à la datavisualisation

Nous veillons à sourcer, fiabiliser, exploiter et hybrider la donnée recueillie. Nous développons des plateformes de datavisualisation adaptées en fonction de vos projets mobilités associés. Nos analyses accessibles via tableau de bord personnalisé, rapports personnalisés et/ou infographies permettent de mesurer de façon fiable et récurrente les mobilités étudiées (Ex : Identifier les usages, comprendre les parcours modaux et reports modaux, calculer les économies d’énergie réalisées…).

CAS PRATIQUE : CRÉATION DE L’OBSERVATOIRE DATA DE LA MICROMOBILITÉ CO-PILOTÉ PAR SMART MOBILITY LAB ET OPINION WAY

Première expérimentation menée en Europe qui apporte des données inédites sur l’usage d’engins de micromobilité personnels

Dispositif méthodologique :

  • Constitution et gestion d’un panel de 650 possesseurs de trottinettes électriques et de gyroroues sur une période de 2 ans dans les 13 régions métropolitaines françaises.
  • Recrutement des participants + Traitement des questionnaires de suivi mensuel qui permettent de comprendre la mobilité quotidienne des panélistes (trajets pendulaires, horaires, motivations, incidents ou accidents…) + Traitement des données de déplacement collectées à l’aide d’un tracker GPS associé à l’engin de micromobilité du répondant.

Les études qualitatives, une méthodologie qui permet d’explorer en profondeur les perceptions, usages et attitudes face aux nouvelles mobilités.

En termes d’études qualitatives il existe différentes méthodologies.

Nous pouvons interroger des groupes d’usagers dans le cadre de focus groupes. Nous réunissons 7 à 8 personnes qui discuteront de sujets permettant d’éclairer votre problématique. Cette méthode est souvent utilisée afin de tester de nouveaux concepts. L’animation et l’analyse de ses réunions sont réalisées par un psychosociologue, expert en mobilités douces.
Il y a aussi la méthode des entretiens individuels, nous passons 1 heure en face à face avec des usagers ou des professionnels afin d’approfondir une thématique. Cette pratique s’utilise régulièrement afin de répondre à des problématiques usages plus approfondies.
Le marché des nouvelles mobilités connait des croissances à deux chiffres pour certains engins. Tous les jours, des nouveautés apparaissent.

Nous avons confié au cabinet Smart Mobility Lab la réalisation de tables rondes sur notre trottinette électrique Plume Allure. Grâce à Smart Mobility Lab, nous avons pris le soin d’écouter le retour d’expérience d’utilisateurs cibles, ce qui nous a permis d’ajuster la conception de notre Plume Allure à partir des feedbacks exprimés. La mise en place de 3 focus groupes nous a challengé en nous confrontant à la vision users. Les études lancées en amont par le cabinet Smart Mobility Lab nous ont permis d’agir tant sur les caractéristiques techniques du produit en développement (allongement du deck par exemple) que sur l’offre de services proposée. Aujourd’hui, nous sommes fiers du lancement de notre trottinette électrique Plume Allure. Merci aux équipes SML pour leur accompagnement sur le projet et pour leur expertise en conduite de réunions, analyse et connaissance utilisateurs.

FABRICE FURLAN – Fondateur et CEO de PLUME

Dispositif : 3 focus groupes d’utilisateurs de trottinettes électriques

Les études prospectives et de veille stratégique, une expertise au service de votre anticipation des mobilités de demain.

Le marché des nouvelles mobilités évolue très rapidement. Avoir une longueur d’avance est essentiel.

Les équipes du pôle Etudes sur mesure SML ont développé depuis de nombreuses années des méthodes innovantes à partir de tests créatifs et projectifs, permettant aux personnes interviewées de de se projeter dans le futur des mobilités.

Par ailleurs, notre connaissance du secteur des nouvelles mobilités nous permet une large collecte d’informations et une analyse fine, ce qui facilite vos projections stratégiques.

CAS PRATIQUE :« L’ECONOMIE DOMESTIQUE DU VEHICULE AUTONOME D’ICI 2040 » (AVRIL 2019)

Evaluation des seuils financiers à partir desquels les Français seront prêts à abandonner leur véhicule pour changer de système de mobilité et passer aux véhicules autonomes.

 

Dispositif méthodologique :

  • Entretiens individuels approfondis d’1h30 en face à face (intégration de tests projectifs)
  • 2 focus groupes de 2h30 (pour Faciliter la projection dans les déplacements futurs et les logiques d’usage de la voiture autonome)
  • Etude quantitative auprès d’un échantillon représentatif de 1000 Français 18 ans et +
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Les études quantitatives, une méthodologie qui permet de valider et de mesurer les usages.

Il peut s’avérer parfois utile de valider des observations, hypothèses ou intuitions.

Les études quantitatives peuvent avoir cette fonction en interrogeant un large échantillon de personnes. Ces études peuvent se réaliser dans la rue en face à face, au téléphone ou par internet. Nous élaborons un questionnaire spécifique qui aura pour objectif de vous apporter des réponses à vos interrogations. La souplesse de cette méthodologie vous permet d’interroger aussi bien un échantillon représentatif de la population française qu’une population plus spécifique telle que les utilisateurs de scooter électrique.
Comme pour les études qualitatives, notre expert saura vous conseiller concernant les méthodologies les plus pertinentes à mettre en œuvre selon votre demande.

CAS PRATIQUE : ENQUÊTE AUPRES DE 5.000 USAGERS DE L’ESPACE PUBLIC

Identification des risques et des types d’accidents auprès des usagers de l’espace public (utilisateurs de trottinettes électriques, automobilistes, 2 roues motorisées, cyclistes,…).

Dispositif méthodologique :

  • 8 focus groups de 3 heures (4 groupes utilisateurs trottinettes électriques / 4 groupes d’autres usagers de l’espace public)
  • 1 enquête quantitative réalisée auprès d’un panel de 5000 Français usagers de l’espace public (dont 1000 personnes témoins ou victime d’un accident en trottinette électrique)
  • 20 entretiens auprès de victimes d’accidents d’EDPM (Membre de l’Association APACAUVI).
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L’étude omnibus, une réponse fiable et rapide pour une communication percutante.

En termes de communication, il est important d’apporter à vos publics des informations fiables et pertinentes.

Notre solution d’étude omnibus répond à ce besoin. Tous les mois, nous interrogeons un panel de 1.000 Français représentatif de la population française sur des questions liées aux nouvelles mobilités.

Les équipes du pôle Etudes SML sont en mesure d’intégrer ponctuellement 3 à 5 questions de votre choix, en fonction de l’actualité de votre agenda. Nous vous accompagnerons pour la rédaction des questions choisies et nous vous livrerons notre analyse des résultats.

CAS PRATIQUE : « MESURE DES INTENTIONS D’ACHAT DES FRANÇAIS D’UNE TROTTINETTE ELECTRIQUE (LORS DES FETES DE FIN D’ANNEE 2021) » (OCTOBRE 2021)

Obtention des chiffres clés concernant les intentions d’achat de trottinettes électriques par les Français + Intégration des chiffres clés dans un communiqué de presse, en vue d’une prise de parole de la Fédération des professionnels de la micro-mobilité.

 

Dispositif méthodologique :

  • Intégration de 5 questions quantitatives dans une vague omnibus mensuelle, auprès d’un échantillon de 1.025 Français de 18 ans et +/ Panel Opinea-SML
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Tous nos thèmes

Expert des nouvelles mobilités, Smart Mobility Lab
vous apporte, depuis 2017, les données vous
permettant d’explorer l’ensemble des thématiques
concernant ce secteur.

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Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à votre demande et vous orienter sur les données les plus adaptées à vos enjeux.

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Jean Ambert
Jean Ambert
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